FAQ

Il vous suffit de cliquer sur le bouton rouge correspondant dans le menu de gauche, de remplir le formulaire d'inscription et de confirmer votre adresse e-mail. C’est tout ce que vous devez faire si vous souhaitez jouer sur le site du casino en ligne. N'oubliez pas de vérifier votre compte avant de demander votre premier retrait.

Selon les termes et conditions de ce casino en ligne, chaque joueur est autorisé à créer un seul compte.

Pour télécharger les documents requis, allez dans votre profil et cliquez sur les onglets « Profil » puis « Vérification ». Ajoutez les documents dans les champs correspondants.

Veuillez noter que la taille du fichier ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats de fichier acceptés sont jpg, png et pdf.

Une fois les documents téléchargés, veuillez attendre qu’ils soient vérifiés et validés. Cependant, vous pouvez commencer à jouer si vous le souhaitez.

Bien sûr. Vous pouvez vous auto-exclure pour une période déterminée dans votre profil. De plus, vous pouvez envoyer un message à notre service client et lui demander de fermer votre compte.

Vous pouvez payer et parier en EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB et XRP sur ce site de casino en ligne.

Cliquez sur le bouton « Dépôt » dans la barre de menu à gauche et vous verrez le formulaire de paiement. Sélectionnez une méthode de paiement et un montant, puis remplissez les autres informations si nécessaire.

Vous pouvez également insérer un code bonus si vous en avez un. D'ailleurs, les nouveaux clients du casino en ligne reçoivent un code promo pour un bonus de bienvenue.

Complétez le paiement et jouez !

Vous pouvez déposer 20 € ou plus et retirer au moins 30 €. Le montant maximal de retrait est de 5 000 € par transaction. Vous pouvez consulter d'autres limites sur la page des termes et conditions ou dans le portefeuille lors d'un paiement.

Le casino en ligne traite vos demandes de retrait dans un délai de 48 heures. Le temps de paiement dépend de la méthode de paiement choisie. Vous pouvez le vérifier dans le Wallet lors d'un paiement.

Notre casino en ligne respecte des normes élevées et offre des options de jeu de première qualité. Nous coopérons avec des fournisseurs de logiciels fiables et responsables. Le casino en ligne propose des milliers de titres, et nos jeux sont basés sur le générateur de nombres aléatoires. Cet algorithme garantit l'équité de nos titres.

Oui, nos joueurs peuvent s’entraîner et profiter de leurs jeux favoris sans risquer de perdre de l’argent réel. Il suffit de cliquer sur « Démo » et de jouer gratuitement.

Si le jeu se fige pendant que vous jouez, votre dernière partie peut rester inachevée. Cependant, dans de tels cas, elle est généralement terminée de l’autre côté du fournisseur, et les gains, le cas échéant, sont ajoutés à votre solde de compte.

Vous pouvez vérifier votre historique de jeu dans votre profil si vous avez des doutes. Vos dernières transactions y sont enregistrées.

Veuillez vérifier votre connexion Internet. Elle doit être stable pour garantir un processus de jeu fluide.

Si vous n’avez pas de coupures Internet, videz le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez-le, puis essayez à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe d’assistance clientèle. Nous trouverons une solution aussi rapidement que possible !

Les nouveaux joueurs reçoivent un énorme bonus de bienvenue de notre casino en ligne. Il comprend de l’argent bonus et des tours gratuits. De plus, nos joueurs peuvent recevoir un cashback quotidien et participer à des tournois et à une loterie. Vous pouvez consulter les détails sur notre page Promotions.

Répondez simplement à une question simple. Vous êtes-vous inscrit dans ce casino en ligne ?

Si votre réponse est « Non », ne perdez pas de temps et inscrivez-vous !

Si votre réponse est « Oui », vous êtes déjà un joueur VIP ! Étudiez les termes de notre programme VIP merveilleux sur la page Niveaux de joueur.

Oui, vous pouvez ! Effectuez des dépôts, jouez et progressez dans notre programme VIP. Votre taux de cashback maximal augmentera en fonction de votre statut. Cliquez sur l’onglet Niveaux de joueur pour en savoir plus.

Tous les dépôts et la plupart des gains doivent être misés. Cela signifie que leur montant doit être parié plusieurs fois avant de devenir disponible pour un retrait. Le pari indique combien de fois vous devez parier la somme.

Par exemple, si vous obtenez 10 € avec un pari x3, vous devrez parier 30 € au total. Après cela, vous pourrez demander un paiement.

Les multiplicateurs des promotions sont indiqués sous les titres correspondants sur la page des termes et conditions des bonus. Celui pour les dépôts est égal à trois.

Le casino en ligne dispose d’une autorisation légale pour exercer les jeux d’argent en ligne sur la base de la licence internationale. Nous comprenons que garantir un jeu équitable est l’une des conditions les plus importantes pour le fonctionnement du casino. Par conséquent, nous vous proposons uniquement des jeux provenant de fabricants certifiés et fiables.

Nous utilisons les meilleures et les plus innovantes technologies pour assurer un transfert de données sécurisé. De plus, vous pouvez suivre l’historique de votre session et vérifier les appareils sur lesquels votre compte a été accédé.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau immédiatement par e-mail. Allez sur la page « Mot de passe oublié », indiquez votre adresse e-mail et nous vous enverrons immédiatement des instructions détaillées.

Si vous avez des questions, contactez directement notre équipe de support via le chat en direct ou envoyez un e-mail à [email protected]. Notre équipe de support super sympathique reste en ligne 24 heures sur 24 afin que nos joueurs puissent nous contacter chaque fois qu’ils en ont besoin.